Исполнителям: как создавать услуги?

Прочитав данную инструкцию на примере добавления услуг в ваше портфолио, вы поймёте, как правильно добавить на биржу любую вашу услугу.

На бирже есть 2 типа услуг:

1) Базовая, стоимость которой 300 рублей.

2) Основые услуги. Стоимость вы задаёте сами.

Базовая услуга. Почему фиксированная стоимость 300 руб.?

Заказчики любят услуги с невысокими ценам и с удовольствием заказывают их огромное количество. Помимо этого, выполняя услуги по 300 р, пусть даже и с заниженной стоимостью, вы быстро насобираете отзывы, которые скажутся на ваших дальнейших заказах. Насобирав множество положительных отзывов на базовой услуге, у вас начнут заказывать основные услуги, по более высокой цене.

Основные услуги.

Помимо базовой услуги, вы можете добавить до 20 основных услуг в выбранной вами специализации. Если у вас нет базовой услуги, то вы можете ее пропустить и сразу перейти к заполнению до 20 ваших основных услуг для каждой выбранной специализации. 

На бирже будет показываться превью ваших услуг начиная с наименьшей стоимости, для каждой выбранной специализации.

Например, вы добавите 4 услуги по дизайну:

1) 2-3 правки дизайна - 100 р.

2) Дизайн блока - 350 р.

3) Дизайн страницы - 1000 р.

4) Дизайн сайта - 25000 р, в этом случае на бирже будет показано в превью, что ваши услуги начинаются ОТ 100 руб, для вашей специализации. 

Заказчик, зайдя в ваше портфолио с услугам, может выбрать любое их количество. Суммы за услуги будут складываться, а при выборе количества услуг перемножаться.

Как создавать услуги?

В данном примере приведено добавление услуги с мобильного телефона. Версия ПК немного отличается интерфейсом, но порядок добавления тот же.

1) Для создания услуги, которая будет описывать всю выполяемую вами работу, перейдите в меню "Мои услуги", предварительно зарегистрировавшись на бирже в качестве исполнителя и заполнив раздел "Настройка профиля"  Введите свой город и примерный адрес, а так же контактные данные. Заказчики смогут связываться с вами напрямую, для более быстрого уточнения деталей или работать с вами на долгосрочной основе, найдя вас в своем городе.

2) Для того что бы добавить свою услугу жмём кнопку "Добавить услугу"

Базовая услуга на бирже стоит 300 рублей (однако заказчик может также предложить вам индивидуальный заказ, где вы можете обсудить любую цену за ваши услуги).

Внимание! Если у вас нет базовых услуг по 300 рублей, сразу переходите к заполнению основных услуг ниже, оставив окошко описания базовой услуги пустым.

Если базовая услуга есть.

В окошке "Краткое описание вашей услуги для обложки" пишем вашу базовую услугу, которую вы готовы выполнить за 300 рублей, ведь не всем необходимо делать весь дизайн сайта за 15 тысяч. Для этого пишем минимальную вашу услугу, к примеру: "Сделаю дизайн одного элемента" А далее можете написать "Верстка сайта, дизайн сайта" - что подразумевает, что помимо дизайна элементов сайта, вы занимаетесь и версткой и дизайном всего сайта.

Это описание пойдет на обложку вашей работы. Заказчик сразу увидит из описания, что за 300 рублей вы готовы сделать дизайн одного элемента сайта, а так же у вас есть услуги по верстке и дизайну всего сайта.

Как видите, в кратком описании вашей услуги вместилась вся информация для понимания заказчиком, что из себя представляет ваша услуга. Здесь также указано количество ваших услуг в портфолио (папка с цифрой), заказчик может просмотреть все ваши услуги, нажав на эту папку.

3) Далее вы можете выбрать какой по счету в вашем портфолио будет создаваемая услуга. Это удобно, когда у вас добавлено больше чем одна услуга и вы можете располагать их в своем портфолио по своему вкусу.

4) Затем выбирете категорию и специализацию создаваемой услуги. Первая половина списка относятся к категориям "Задания в твоем городе", то есть те услуги, которые вы будете выполнять физически в своем городе. Вторая половина списка категорий относится к Фрилансу. Раздел "Фриланса" начинается с категории "Разработка и IT"

5) В окошке "Описание основных услуг" вы должны детально описать, чем вы занимаетесь, какой объем услуг вы готовы выполнить, почему вы лучше остальных, описать ваши навыки, опыт и что получит заказчик, купив вашу услугу. Разбейте по пунктам вашу услугу, выделите жирным шрифтом основные заголовки или важные сведения. Здесь вы делаете описание ваших основных услуг в целом. Это самое важное описание для вашей услуги.

Именно по этому описанию заказчики будут делать выбор, купить вашу услугу или нет. Чем больше деталей и подробностей о своей услуге вы сообщите заказчику, тем меньше у него будет вопросов и он закажет именно вашу услугу, через быструю сделку. Если вы напишите банально "Я дизайнер, помогу с дизайном" или "Приветствую! Делаю дизайн, большой опыт", такие услуги заказывать никто никогда не будет. Наши модераторы будут удалять услуги с таким описанием, так как они бесполезны, как для заказчика так и для исполнителя и будут висеть на бирже мёртвым грузом. Когда вы пришли в автомобильный салон и хотите купить машину, к вам подойдет менеджер и скажет "Это машина и она ездиет", не предоставив больше никаких данных об автомобиле. Купите вы такую машину? Никогда! То же самое и на бирже, никто не купит ваши услуги, если вы о них ничего не сообщаете заказчику. Многие исполнители жалуются, что у них нет заказов. В этом кроется причина, нет хорошего и внятного портфолио, значит и нет никаких услуг, которые хочет купить заказчик.

6) Далее заполните раздел "Инструкция для заказчика" Если вы не заполните или заполните не полностью, то заказчик будет вынужден выяснять, что от него требуется и начнеться бессмысленная переписка. Заполните этот раздел как можно подробнее, что бы у заказчика не было к вам вопросов. При быстром заказе, заказчик читает ваше описание услуги и данные, которые вам необходимы для того, что бы начать заказ. При быстром заказе он сразу предоставляет вам все данные и вы сразу можете приступать к выполнению без обсуждения, всё всем будет ясно.

7) Далее вы можете добавить до 20  основных услуг, оказываемых в пределах выбранной вами специализации. 

Мы уже определились, что дизайн одного элемента сайта у вас стоит 300 рублей, а здесь вы можете добавлять свои основные услуги в специализации дизайна. Например: добавим 3 основных услуги, которые вы выполняете в качестве дизайнера.

В первом поле введите название своей услуги, а во втором краткое ее описание.

После добавления ваших основных услуг, у заказчика будет доступен выбор ваших услуг и их количество. Например, если заказчику нужна верстка не одной, а двух страниц, то он выберет вашу услугу "Верстка" за 1800 р и выберет количество страниц 2. Таким образом он закажет у вас верстку двух страниц по цене 3600 р. (1800×2). То есть заказчик может выбирать любые ваши услуги и их количество, пропустив базовую и начав покупать у вас сразу основные услуги. 

Если вы создали много основных услуг, то на обложку вашей работы пойдет цена с минимальной стоимостью одной из ваших основных добавленных услуг. При условии, что вы не добавляли базовую услугу за 300 рублей. Если вы добавляли базовую услугу, то цена ваших услуг на обложке будет начинаться от 300 рублей.

Например, вы создали 3 основные услуги, стоимостью (1800 рублей, 2500 рублей, 15000 рублей), то на обложку в описании ваших услуг пойдет сумма 1800 рублей и будет указано, что стоимость ваших услуг начинается от 1800 рублей.

Ваши основные созданные услуги в вашем портфолио будут выглядеть так:

Теперь посмотрим, как будут выглядеть ваши услуги у заказчика.

Здесь условно заказчик выбрал вашу базовую услугу за 300 р, верстку 4-х страниц и услугу дизайна / редизайна сайта. Все услуги сложились и вся информация о этом заказе будет передана вам, когда заказчик нажмёт на кнопку "Заказать" и заполнит окошко предоставления информации по заказу для исполнителя.

У заказчика появиться доступ к выбору любой из ваших услуг и их количества, которые он может заказать с помощью быстрой покупки. Когда заказчик сделает заказ на ваши услуги, в ваш личный кабинет вы получите информацию, какие и сколько услуг заказали, а так же сумму за услуги и информацию для начала выполнения заказа.  

8) Добавьте обложку вашей услуги. При добавлении вы можете выбрать требуемую область изображения или выбрав все изображение загрузить его целиком. Выбирайте качественное изображение соответствующее вашей услуге. На изображение вы можете наносить рекламу вашей услуги, чтобы привлечь заказчика.

9) Ниже вы можете загрузить примеры ваших работ, чтобы заказчик имел представление, какие услуги вы предоставляете. Без примеров работ ни один заказчик не купит вашу услугу. Так же вы можете указать ссылку на ваше портфолио на другом сайте.

Далее необходимо сохранить созданную вами услугу. После сохранения вы можете редактировать вашу услугу в меню "Мои услуги" пролистав это меню вниз.

Дополнительно в меню "Настройки профиля" - "Специализации" вы можете добавить свои навыки. Вводите навык и нажимайте кнопку Enter, а с мобильного телефона кнопку "Перейти". После добавления всех навыков, нажмите кнопку "Сохранить", теперь выши навыки появяться в информации о вас. Вводить навыки не обязательно, но рекомендуется, для более быстрого ознакомления заказчика с вашими услугами.

Вы можете "фантазировать" с вашей базовой услугой за 300 рублей.

Например, если вы репетитор, укажите в базовой услуге, что стоимость 300 рублей за 15 минут занятий, если час стоит 1200. Таким образом заказчик может выбрать как 15 минут занятий, так и 1 час 45 минут, просто указав количество необходимых ему услуг.

Если вы строитель, укажите, что за 300 рублей вы готовы положить 2 квадратных метра плитки. Таким образом заказчик может выбрать необходимое ему количество, начиная с минимального, например 50 квадратных метров. Сумма за вашу услугу просто перемножится на количество заказанных услуг.

Если вы пишете тексты, то укажите, что за 300 рублей вы готовы написать 1500 знаков и т.д. Таким образом, заказчик будет иметь возможность выбрать именно такое количество минимальных услуг, которое ему необходимо и умножить их на нужное ему количество.